Банки Минска

К сожалению очень разочарован, как клиент, который был верен этому банку много лет... Никакого индивидуального подхода и поддержки... Очень надеялся на адекватность и человечность руководства банка, как к надежному клиенту.... Обращался с личной просьбой,письменно, к председателю банка, на что мне перезвонили и сказали что обязательно рассмотрят, но нужно подойти в банк и написать заявление... В первый раз пришел сказали что это невозможно, в чате ответили то же самое, второй раз обратился в поддержку и сказали что всетаки нужно подойти и написать, во второй раз тоже не знали как это сделать но всетаки сделали и тут же перезвонили и сказали что отказывают в рассмотрении моего заявления... Зачем тогда нужно было говорить что рассмотрят и тд, зачем нужно было гнать и предоставлять дополнительные документы... Уверен что и первоначальное обращение с изложенной информацией никто во внимание не принял, а очень обидно и жаль... Думаю что банку нужно быть немного человечнее и рассматривать каждого клиента и его ситуацию более детально.

Этот тихий ужас а не банк, если бы это не была зарплатная карта в жизни бы не пользовалась этим кошмаром, зайти посмотреть баланс не возможно, деньги перевести не возможно, привязать ее к Wallet не возможно, приложения на IPhone нет, каждый месяц у какие-то проблемы и каждый месяц я звоню в этот банк, а туда еще и никогда не дозвониться, по пол часа ожидания, а по итогу сами сотрудники понятия не имеют, сделайте вы уже наконец приложение на IPHONE!!!!!!

Здравствуйте, хочу написать жалобу по поводу работы отделения банка. Так медленно происходит обслуживание клиентов. Не понятно толи специалистов не хватает толи специально очередь создают. Чтобы поменять деньги нужно около часа сидеть в очереди!!! Где ещё идут строительные работы и работает перфоратор. Прошу принять меры и ответить на жалобу в письменной форме.