Банки Минска

Говорить про очередь думаю не стоит, так как по понятным причинам она там образуется. Хотелось бы упомянуть сотрудниц в кассе. Неоднократно обращался для снятия денег с валютной карты, в один из дней сотрудница придумала какую то непонятную схему сл снятием, в следствии чего последовало мое обращение на горячую линию, по которому головной офис провел проверку (слушал запись, смотрел камеру), после позвонили и сказали что сотрудница действительно была не права в данной ситуации. Для чего она это делала - не понятно. Из всех девочек на кассе одна вменяемая, остальные как будто недостаток опыта или что то такое. Так же сотрудницы которые сидят на консультации зачем то навязывают открыть карту, хотя у меня итак их 4 штуки в этом банке. На мой отказ (при обращении вообще по другому вопросу) последовали усиленные уговоры открыть 5ую карту... Зато когда одна из карт у меня размагнитилась и я пришёл поменять её - прошел 5 кругов ада, куча формальностей типо: давайте посмотрим будет ли работать в банкомате, давайте посмотрим будет ли работать в кассе, и это все по два раза. А я пришел в банк наверное сказки рассказывать о том, что у меня не работает карта и не могу снять наличку? Недоверие это окончательно добило. Свернуть

Надо было с виртуального карт-счета: 1) погасить кредит, 2) остаток средств снять наличными . По итогу специалисту банка Алевтине + кассиру потребовалось 29 минут ( талон с 12.07 по 12.36 ордер в кассе), при этом от операции по погашению кредита пришлось отказаться, т.к. сам специалист не смог оперативно провести по оформлению операцию, позвала помощницу соседку, опять вопросы, уточнения, в итоге осталось мало время (из-за окончания перерыва на обед, надо бы бежать). Кривое отображение остатка задолженности в приложении, после снятия наличных, карта блокирует на 2 часа. Свернуть